1. Загальні положення
Даний сайт надає доступ до онлайн-програми з фітнесу та роботи з тілом «Reset 360: Перезагрузка». Оплата участі підтверджує згоду користувача з даними правилами та умовами.
Послуга надається в цифровому форматі через доступ до онлайн-матеріалів, тренувань та супроводу програми.
2. Умови надання доступу
Після успішної оплати користувач отримує доступ до матеріалів курсу у форматі, передбаченому програмою.
Доступ надається автоматично або протягом короткого часу після підтвердження платежу.
3. Політика повернення коштів
Оскільки продукт є цифровою онлайн-послугою з моментальним наданням доступу до матеріалів, повернення коштів можливе лише у наступних випадках:
- оплата була списана помилково або дубльована;
- користувач не отримав доступ до програми з технічних причин, які не були вирішені протягом 5 робочих днів після звернення;
- інші випадки розглядаються індивідуально адміністрацією сайту.
Після отримання доступу до матеріалів курсу повернення коштів зазвичай не здійснюється, оскільки цифровий контент вважається наданим у повному обсязі.
4. Порядок подання заявки на повернення
Для подання запиту на повернення коштів необхідно звернутися до служби підтримки, вказавши:
- ім’я та email, використані при оплаті;
- дату платежу;
- причину звернення;
- підтвердження оплати.
Заявки розглядаються протягом 5–10 робочих днів.
5. Спосіб повернення коштів
У разі погодження повернення кошти повертаються тим самим способом оплати, який був використаний при оформленні замовлення.
Терміни зарахування коштів залежать від банку та платіжної системи.
6. Контактна інформація
З усіх питань щодо оплати, доступу до програми або повернення коштів користувач може звернутися через контактні дані, вказані на сайті.
Email служби підтримки: arnautova_k@icloud.com
Телефон: +34602642034
7. Заключні положення
Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до даних правил без попереднього повідомлення. Актуальна версія правил завжди доступна на цій сторінці.